بَعْدَ مَنَاقَشَتِهِ في مِنْ هُنَا نَبْدَأُ عَلَى رُؤْيَا.. قرار مِنْ الصِّنَاعَةِ وَالتِّجَارَةِ لِمُعَالَجَةِ عَيْبٍ مَصْنَعِيٍّ فِي 188 مَرْكَبَةً -فيديو

مقتطف إضافي من الخلاصة المتاحة عبر المصدر

كشفت مديرية حماية المستهلك في وزارة الصناعة والتجارة والتموين الأردنية عن إعداد خطة وإجراءات تصحيحية حاسمة لمعالجة عيب مصنعي طال إحدى أنواع المركبات من موديلات عامي 2022 و2023، وذلك بالتنسيق المباشر مع مؤسسة المواصفات والمقاييس والجهات ذات الصلة.

وجاءت هذه التحركات عقب طرح البرنامج التلفزيوني "من هنا نبدأ"، الذي يعرض على قناة "رؤيا"، لملف التوقف المباغت للمركبات وتعرضها للأعطال أثناء القيادة، حيث تلقت المديرية 53 شكوى من مواطنين، مما استدعى تدخلا رسميا لصيانة سلامة المستهلكين وفق قانون حماية المستهلك رقم (7) لسنة 2017.

وأوضحت المديرية أن الفحوصات الميدانية والفنية التي أجرتها لجنة مشتركة مع مؤسسة المواصفات والمقاييس، باستخدام أجهزة الفحص المعتمدة لدى الشركة الصانعة، كشفت عن مؤشرات فنية قوية تؤكد وجود عيب مصنعي متكرر يرتبط بالبطارية الرئيسية للمركبة أو نظام إدارتها (BMS).

وبناء على نتائج التقرير الفني النهائي، أعدت مصفوفة إجراءات شملت وقف بيع وتداول المركبات المتوافرة في المخازن، ووضع ملصقات تحذيرية عليها، مع إبلاغ المشترين الجدد بالإجراءات الاحترازية المتخذة.

كما تلزم الخطة المقترحة الشركة الصانعة ووكيلها المعتمد بالبدء فورا في برنامج فني لفحص كافة المركبات المسجلة من هذا الطراز لدى إدارة ترخيص السواقين والمركبات، والبالغ عددها 188 مركبة، مع الالتزام بإصلاح السبب الجذري للمشكلة خلال مدة أقصاها ثلاثة أشهر.

وتتضمن الالتزامات أيضا تقديم تعهدات وكفالات خطية للمستهلكين تضمن معالجة الأعطال مجانا دون تحميل المالكين أي أعباء مالية، إضافة إلى رفع تقارير دورية للوزارة حول مستجدات التنفيذ.

وفي إطار المتابعة الدولية والرقابية، تقرر إرسال التقرير الفني الصادر عن مؤسسة المواصفات والمقاييس إلى الهيئة الوطنية الصينية لتنظيم السوق (SAMR) للوقوف على الإجراءات المتخذة من جانبها.

وأكدت مديرية حماية المستهلك أنها ستتولى متابعة فعالية الإصلاحات شهريا من خلال سحب عينات عشوائية، مشددة على اتخاذ الملاحقات القانونية بحق أي جهة تخالف التعليمات أو تتأخر في تنفيذ الإجراءات المحددة لضمان سلام…