له اسم وصلاحيات.. هل يصبح الذكاء الاصطناعي مديرك في العمل؟

مقتطف إضافي من الخلاصة المتاحة عبر المصدر

فقد أعلنت الشركة تطوير منصة Copilot وإضافة وكيل جديد يحمل اسم "Autopilot"، تصفه بأنه وكيل دائم واستباقي وشخصي، يستطيع مواصلة تنفيذ المهام في الخلفية.

التغيير لا يتعلق بالاسم فقط. فالتحديث الجديد لـCopilot يسمح بتفويض مهام كاملة إلى "Cowork"، بينما تتيح أداة "Code" إنشاء تطبيقات ولوحات بيانات باستخدام أوامر مكتوبة باللغة الطبيعية.

أما Cowork فيذهب أبعد من إنتاج النصوص، إذ يستطيع تنفيذ مهام متعددة الخطوات، تشمل البحث داخل موارد المؤسسة، وإعداد المستندات وإدارة الملفات وترتيب الاجتماعات وتجهيز رسائل البريد الإلكتروني، مع اشتراط موافقة المستخدم قبل الإجراءات الحساسة.

ثم يأتي Autopilot ليضيف عنصر الاستمرارية، إذ يستطيع مواصلة تنفيذ العمل في الخلفية حتى عندما لا يكون المستخدم أمام الكمبيوتر.

لكن التطور الأكثر دلالة هو أن وكيل الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد نافذة محادثة.

مايكروسوفت تبني داخل نظام Entra ما يسمى Agent Identities، بحيث يمتلك الوكيل هوية رقمية مستقلة تحدد من يكون، وما البيانات التي يستطيع الوصول إليها، وما الإجراءات المسموح له بتنفيذها.

ويمكن لمسؤولي المؤسسة مراقبة نشاط الوكيل وتحديد صلاحياته أو سحبها وتعطيل هويته عند الضرورة.

وهنا يظهر تشابه لافت مع الموظف البشري. فالموظف لديه حساب وهوية مؤسسية وصلاحيات للوصول إلى ملفات محددة، ويخضع لسياسات أمنية. والوكيل الرقمي أصبح يتحرك في الاتجاه نفسه، وإن ظل قانونيًا وتقنيًا برنامجًا وليس موظفًا بالمعنى التقليدي.

هذا التحول يطرح أسئلة جديدة: من المسؤول إذا أرسل الوكيل معلومات إلى الشخص الخطأ؟ ومن يحدد الملفات التي يستطيع قراءتها؟ ومن يتحمل المسؤولية إذا اتخذ إجراءً غير مقصود؟

لهذا تركز مايكروسوفت على الهوية والحوكمة بالتوازي مع …